Der Verhandlungsspezialist Björn Andermatt wird zu einer Geiselnahme in einem Berliner Einkaufszentrum gerufen. Er ist der Beste seines Fachs, doch nach einem Blick auf die Überwachsungsvideos beurteilt Björn die Lage düster. Dann ist plötzlich Björns Familie unauffindbar und die Situation eskaliert. "Spannend und ungewöhnlich" (Amazon-Rezensent).
