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Mega-Erfolg für deutsches Amazon Fire TV: Vergriffen bis 2015

Die Set-Top-Box Amazon Fire TV erfreut sich hierzulande ganz offensichtlich riesiger Beliebtheit. Das für Kunden des Vielbesteller-Dienstes Prime vorgesehene verbilligte Kontingent war innerhalb kürzester Zeit vergriffen, nach einigem Hin und Her ist die Box jetzt noch bis zum heutigen Montagabend vergünstigt zu bekommen. Wer sich jetzt zum Kauf entscheidet, muss allerdings lange warten.

Mittels einer simplen Pressemitteilung kündigte Amazon Deutschland am vergangenen Donnerstag den Verkaufsstart seines Fire TV in Deutschland an. Zum Start hatte sich Amazon eine Preisaktion einfallen lassen, die auch groß auf der Startseite beworben wurde: Prime-Kunden, die die Box bis Montagabend vorbestellten, sollten nur 49 Euro statt 99 Euro bezahlen.

Doppelte Planänderung aufgrund großer Nachfrage

Schon die 99 Euro sind angesichts der starken Hardware ein Schnäppchen fürs Fire TV, die 49 Euro sind zweifellos ein Knallerpreis. Das sahen offenbar auch viele Tausend Kunden so und griffen begeistert zu. Folge: Schon am Freitagmittag, also nach nicht einmal 24 Stunden und lange vor dem regulären Ende, erklärte Amazon die Aktion für beendet. Das Aktionskontingent sei ausverkauft.

Damit schwappte die obligatorischen Social-Media-Kritikwelle über Amazon ("absolute Frechheit", "ich bin echt sauer", "astreines Eigentor"), aber auch außerhalb dieses Mikrokosmos stieß die miese Planung auf Unverständnis. Denn offensiv wurde mit "Fire TV für 49 Euro für alle Prime-Kunden bis Montagabend" geworben, den Zusatz "solange der Vorrat reicht" gab es nur kleingedruckt in den Aktionsbedingungen. Einen ähnlichen Fauxpas gab es auch schon zur Einführung des Kindle Paperwhite 2.

Vier Monate Wartezeit

Amazon reagierte auf die Kritik – und öffnete die Schotten wieder. Bis zum heutigen Abend gibt es die Set-Top-Box noch für 49 Euro für Prime-Kunden. Dass Amazon von der riesigen Nachfrage überrascht wurde, illustriert aber noch ein weiterer Punkt: Wer das Fire TV jetzt bestellt, muss mit einer Wartezeit von sagenhaften vier Monaten rechnen. "Für heute vorbestellte Geräte kann der Versand vor dem 1. Januar 2015 nicht garantiert werden.", heißt es jetzt auf der Artikel-Seite des aktuellen Nr.-1-Bestsellers im gesamten Elektroniksortiment (vor dem Kindle Paperwhite).

Der Online-Händler wird sicherlich einmal vorsichtig bei der Unternehmenszentrale in Seattle nachfragen, ob nicht doch ein paar mehr Geräte für den deutschen Markt bereitgestellt werden könnten – in den USA ist die Set-Top-Box für 99 US-Dollar sofort lieferbar. Interessierte sollten sich allerdings schon einmal auf trabbiähnliche Wartezeiten einstellen und das Gerät besser nicht für den Weihnachtsbaum einplanen.

Erster Volltreffer seit langem

Fire TV ist ein Volltreffer für Amazon – der erste seit langem, nachdem die Kindle-Fire-Tablet-Verkäufe nur mittels massiver Verbilligungen halbwegs laufen und das Fire Phone in Kritiker- wie Kunden-Gunst durchfällt (3,2/5 auf Amazon.com bei 930 Bewertungen). Der Erfolg ist für die gesamte Plattform ein Segen, insbesondere der hauseigene Video-Streaming-Dienst dürfte einen Aufschwung erleben. Und für App-Entwickler macht es eine große Hardware-Basis attraktiv, für Fernsehbildschirme angepasste Fire-OS-Apps zu bauen.

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