Thalia will eBook Reader offline besser präsentieren

04.12.2013 Redaktion 1 Kommentar

Die Buchhandelskette Thalia hat in ausgewählten Filialen großräumige eBook-Reader-Präsentationsflächen eingerichtet. So soll das Filialnetz genutzt werden, um auch online Marktanteile für den Tolino Shine zu gewinnen.

Bisher werden eBook Reader im stationären Buchhandel eher stiefmütterlich präsentiert: Ein kleiner Stand mit ein oder zwei Demo-Geräten, einige Broschüren und ein oder zwei Mitarbeiter, die hoffentlich ein wenig Ahnung von der Materie haben. Mehr war selbst in den größten Filialen von  Marktführer Thalia selten drin. Doch nun kündigt der Branchenriese an, dies zu ändern: Die "eReading-Flächen" würden in allen Filialen erweitert. An elf Standorten seien zudem sogenannte "Shop-in-Shop"-Lösungen realisiert worden – größere Präsentationsbereiche, in denen Kunden den Tolino-Shine und die beiden Tolino-Tablets ausprobieren und sich kompetent beraten lassen können. Die Umbauten ("15 bis 30qm helle, großzügige Bereiche") seien an den meisten Orten bereits abgeschlossen.

Soll besser präsentiert werden: Tolino Shine

Das "Shop-in-Shop"-Konzept wurde nach Auskunft von Thalia bereits in folgenden Filialen umgesetzt:

• Berlin, Filiale im Alexa
• Bremen, Obernstraße
• Dresden, Haus des Buches
• Hamburg, Spitaler Straße
• Kassel, Obere Königstraße
• Köln, Filiale im Rhein-Center
• Mannheim, P7
• Münster, Münster Arcaden
• Nürnberg, Buchhaus Campe

Im Jahr 2014 sollen zumindest noch folgende Standorte hinzu kommen:

• Bonn, Metropol
• Karlsruhe

Als Grund für den Umbau verweist Thalia auf das steigende Interesse am elektronischen Lesen und darauf, dass Kunden sich gerne persönlich vor Ort beraten ließen statt alles über das Internet zu erledigen.

Verkaufstechnisch ist es sicherlich ein kluger Schachzug. Thalias Vorteil gegenüber Amazon ist die große Fillial-Präsenz vor Ort. Hier können durch zwangloses Ausprobieren und gute Beratung Ängste und Vorbehalte gegenüber der für viele noch ungewohnten Technik  werden. Wenn die Strategie aufgeht, kann das Thalia helfen, wichtige Marktanteile im Kampf gegen Amazon zu sichern.